鑄衡售后服務(wù)承諾:
上海鑄衡公司一直追求崇高的思想,為客戶解決一切需求,我司以" 低的價(jià)格、 好的服務(wù)、 牛的產(chǎn)品質(zhì)量"的原則向您鄭重承諾:
⑴服務(wù)宗旨:快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、
⑵服務(wù)目標(biāo):服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意
⑶服務(wù)效率:保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障,供方在接到通知后,維修人員在24小時(shí)內(nèi)可達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)并開始維修。
⑷服務(wù)原則:產(chǎn)品保修期為一十二個(gè)月,在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費(fèi),由需方人為因素造成的設(shè)備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計(jì)。 在保修期外我公司技術(shù)人員不定期回訪調(diào)查用戶使用情況。
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